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Las 10 leyes inmutables del marketing de las ONGs y las fundaciones

En 1993 los expertos en marketing Al Ries y Jack Trout escribieron un libro que pronto se convirtió en una referencia para muchos publicitarios: “Las 22 leyes inmutables del marketing”. Su obra ayudó a muchos directivos a diseñar sus estrategias de marketing y a muchos creativos a crear campañas memorables que muchos aún guardamos en la retina.

Un cuarto de siglo después, el libro de Al Ries y Jack Trout sigue siendo una referencia obligada en muchas universidades y escuelas de negocios, y pese a que aquellas 22 leyes inmutables se enmarcaban dentro de la actividad de las grandes marcas de consumo, es evidente que su fortaleza también puede utilizarse para organizaciones sin ánimo de lucro como ONGs y fundaciones.

De las 22 nosotros nos vamos a quedar con 10. Leer más

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Las 10 ONGs más conocidas por los españoles

Un reciente estudio realizado por la empresa Antevenio, especialistas en performance y brand marketing, ha establecido un ranking de las ONGs más conocidas por la población española. Según este estudio, la ONG más conocida por el público español es Greenpeace (22,23%), seguida por Unicef (17,47%) y en tercer lugar Médicos sin Fronteras (17,45%).

Este primer puesto de Greenpeace se repite en todas las franjas de edad encuestadas (de 18 a 65 y más años). Entre el público de 18 a 44 años, las siguientes ONG más conocidas fueron Unicef y Cruz Roja.

El estudio de Antevenio también arrojó datos interesantes sobre las identificaciones que realizaban los encuestados cuando se les preguntaba por una actividad en concreto. Así, por ejemplo, un 29,1% identificaban en primer lugar a Cruz Roja con ayuda humanitaria, un 48,13% a UNICEF con ayuda a la infancia, también un 20,49% a UNICEF con apadrinamiento, un 40,21% a Amnistía Internacional con defensa a la mujer, un 81,08% a Greenpeace con medio ambiente, un 21,05% a WWF con protección animal, y un 59,52% a Médicos sin fronteras con salud y enfermedades,

El estudio – que se realizó sobre una muestra de 3.592 personas y que se desarrolló a través de un cuestionario online de 18 preguntas – también investigó sobre el comportamiento de los españoles a la hora de realizar donaciones a ONGs, Por ejemplo, los asturianos y los gallegos son los más solidarios, mientras que los menos solidarios resultaron los riojanos y los murcianos. En cuanto a las cantidades donadas, sólo un 5% de los catalanes donaron más de 1.000€, frente a un 12% de los navarros.

Si quieres ver el estudio completo, puedes verlo en estos dos enlaces:

> Parte I

> Parte II

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SMS solidarios para ONG: cómo funcionan

Los SMS solidarios son mensajes de texto que destinan su recaudación a una ONG. Se trata de una fórmula sencilla, rápida y económica de realizar una donación ante una emergencia que requiere una ayuda humanitaria inmediata. Su coste es mínimo, ronda un euro y las compañías de telefonía ofrecen a las ONGs unas condiciones muy favorables para su contratación. Leer más

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Materiagris empieza a colaborar con Plan International

Plan International ha confiado a Materiagris el desarrollo del sitio web para el proyecto “Derecho a la educación y a un trabajo decente para adolescentes y jóvenes de zonas rurales de Paraguay”. El sitio web deberá notificar los avances y las actividades del proyecto y deberá integrar un espacio interactivo interno que permita establecer una conexión entre Paraguay y España. Leer más

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Un nuevo vídeo para Ideas Imprescindibles

Durante el último encuentro de Ideas Imprescindibles proyectamos un nuevo vídeo que describe los principales hitos alcanzados por la marca social de Mediapost Group. El vídeo incide en los mensajes clave que Ideas Imprescindibles quiere comunicar a la sociedad: su misión (difundir ideas que despierten una conciencia crítica), los 18 encuentros celebrados hasta la fecha desde 2009, la publicación de una revista digital trimestral, el apoyo a causas sociales, un website donde pueden encontrarse vídeos de todas las conferencias, biografías de todos los ponentes, un blog donde se publican posts y artículos de numerosos firmantes, y presencia en YouTube, Facebook y LinkedIn.

Entre los ponentes que han participado en Ideas Imprescindibles figuran Joan Antoni Melé, Mario Alonso Puig, Borja Vilaseca, el Padre Ángel, Pilar Jericó, Nacho Martínez Mendizábal o Miriam Subirana.

 

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Facebook lanza una web para las ONGs

«Facebook for Nonprofits» es el nombre de una nueva web creada por Facebook y que por el momento acoge en su fase beta a 37 ONGs estadounidenses. El objetivo de la compañía de Mark Zuckerberg es ayudar a las ONGs a obtener más fondos a través de una mayor presencia en la red.

Además de ofrecer información sobre las actuaciones de las ONGs, “Facebook for Nonprofits” permite a las organizaciones recaudar donaciones y realizar el seguimiento de una campaña específica. Los usuarios podrán realizar una donación a una ONGs con unos sencillos pasos y podrán compartir con sus amigos las donaciones que han realizado.

Todas las publicaciones que se compartan incluirán además el botón “Donar”, que ya lanzó Facebook el pasado verano.
“Facebook for Nonprofits” ha comenzado con 37 ONGs, entre ellas WWF (World Wildlife Fund) y la Sociedad de Esclerosis Múltiple de Estados Unidos (National Multiple Sclerosis Society). A lo largo de 2016 el objetivo es ampliar el alcance a 500 ONGs, de momento todas ellas localizadas en Estados Unidos, aunque desarrollen su tarea fuera del país.

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8 lecciones de publicidad de Bernie Sanders

En las primarias norteamericanas un nombre ha irrumpido con fuerza dentro del Partido Demócrata: Bernie Sanders, un político de 74 años que se autodenomina socialista. A diferencia de su gran rival, Hillary Clinton, Bernie Sanders no cuenta con demasiados apoyos dentro del partido, ni ha recaudado grandes sumas de dinero provenientes de grandes corporaciones y encima su mensaje es profundamente radical. 

Sin embargo, rompiendo todos los pronósticos, Bernie Sanders ha igualado en votos a Hillary Clinton en Iowa e incluso la ha superado con creces en New Hamsphire. ¿A qué se debe el éxito de este veterano de la política? Podemos destacar ocho razones, que son autenticas lecciones de publicidad.

1. La conexión hoy es más importante que la experiencia
Ahora los jóvenes – tanto adolescentes como millenials – influyen notablemente en sus entornos familiares. La figura del cabeza de familia, que siempre ha basado su autoridad en la experiencia, ha perdido fuerza dentro del ecosistema digital, donde los jóvenes demuestran mayores habilidades y están permanente conectados. Pese a la avanzada edad de Bernie Sanders, la base de su electorado está formada por jóvenes que siempre se han sentido desplazados de la política, rechazan las políticas neoliberales y reconocen en Sanders a uno de los suyos.

2.  La creatividad mueve montañas
Paralelamente a la campaña oficial se está desarrollando una campaña ciudadana llamada “Feel the Bern”. Se trata de puro “artivismo”, un tipo de activismo promovido por artistas y diseñadores gráficos que simpatizan con las tesis de Bernie Sanders y que realizan carteles gratuitamente con el objetivo de difundir la imagen del veterano candidato demócrata.

3. La fuerza de los móviles
Existen numerosas apps que pueden descargarse y que convierten a cualquier persona en un miembro de la campaña de Bernie Sanders. Algunas apps ofrecen una amplia información sobre el candidato y algunas hasta permiten divulgar su mensaje entre los vecinos.

4. Merchandising original
En Instagram hace furor un muñeco de Bernie Sanders. Su muñeco aparece en recintos públicos, en mitines, hasta en casas. El pelo y las gafas del candidato se han convertido en símbolos de la campaña. Incluso existen herramientas gratuitas que permiten a los usuarios colocar sobre sus caras, en sus perfiles de las redes sociales, el pelo y las gafas de Bernie Sanders.

5. Imaginación al poder
El equipo de Bernie Sanders sabe que es alrededor de una mesa cuando las familias aprovechan para hablar de política. Por esa razón, semanas antes de la cena de Navidad o del Día de Acción de Gracias, enviaron un argumentario a todos sus simpatizantes para que se lo aprendieran e intentaran convencer a sus familiares. A esa operación la denominaron “BernTheTurkey”.

7. No hay nada centralizado
En la web oficial de Bernie Sanders pueden encontrarse un amplio número de listados con grupos de Facebook o de Reddit donde los activistas pueden comunicarse entre ellos sin la participación de dirigentes de la campaña. Pueden expresarse así con total libertad y proponer numerosas iniciativas. El mensaje es claro; “Hazlo tú mismo”.

8. Los jóvenes y los niños, primero
Según una encuesta realizada por la Universidad de Harvard, el 41% de los jóvenes demócratas encuestados afirmó que iban a votar a Bernie Sanders. Pero el equipo de Bernie Sanders va más allá e incluso intentan captar la atención de los adolescentes, que aunque no tienen edad de votar, sí que pueden convencer a sus padres. A esa campaña específica cuyo objetivo es captar a toda una generación la llamaron “Class of Bernie Sanders 2016”.

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“Caminantes”, todos los caminos conducen a Roma

“Caminantes” es una aventura que van a protagonizar Miguel Ángel Gimeno García y Juan Francisco Fernández Ruiz (Kiko), dos personas excepcionales que se conocieron hace muchos años recorriendo el Camino de Santiago. Desde entonces se han convertido en inseparables y juntos realizaron años después el Camino de Jerusalén, que les llevó andando desde España hasta Tierra Santa. Esta vez su aventura les va a llevar a Roma, una aventura que ya intentaron en 2011 y que una inoportuna lesión de Miguel Ángel les obligó a abandonar mientras entraban en territorio francés.

Casi cinco años después, Miguel Ángel y Kiko van a volver a intentarlo e Ideas Imprescindibles, la marca social de Mediapost Group, va a apoyarles ofreciéndoles soporte logístico y tecnológico.
En Materiagris nos estamos preparando para narrar su aventura en las redes sociales de Ideas Imprescindibles. Estamos diseñando una página web donde iremos subiendo los textos, fotos y vídeos que cada día Miguel Ángel y Kiko nos irán enviando. Además, Mediapost Group, a través de su marca Quantic integrará en la web una aplicación de geolocalización que permitirá conocer la ubicación de los caminantes a lo largo de su viaje.

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Cómo crear contenido que mueva a la gente

A diario la mayoría de las ONGs y las empresas con vocación social cuentan su día a día en los medios y las redes sociales. Sus historias – su storytelling – están centradas en temas que atraen rápidamente la atención: cambio climático, explotación infantil, crecimiento personal, maltrato a los animales o violación de los derechos humanos.

Para las ONGs y las empresas con vocación social las redes sociales suponen una plataforma excepcional que les permite acercar sus historias a una gran audiencia. Sin embargo, muchas veces esas narraciones no acaban traduciéndose en resultados. Es decir, esos hilos argumentales no traen nuevos socios ni nuevas donaciones.

La pregunta que se repiten los responsables de comunicación de esas organizaciones es: ¿Cómo puedo crear contenido en las redes sociales que realmente movilice a la gente?

Según Media Cause, agencia neoyorquina de marketing digital especializada en organizaciones sin ánimo de lucro, hay 5 factores que te ayudarán a atraer público a tu causa y que les empujará a realizar acciones concretas.

  1. Sé visual. Las imágenes no son un recurso exclusivo de Instagram. Utiliza siempre que puedas fotografías y vídeos en todas las redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Por si no lo sabes, los tweets que incluyen imágenes reciben un 18% más de clicks y un 150% más de retweets. No lo dudes. Aunque a los expertos en SEO les encanten los textos, una imagen vale más que mil palabras.
  2. Relaciónate con tu audiencia. Analiza cómo se relaciona tu audiencia con tu organización. ¿Qué canales utilizan?¿Cómo se dirigen a ti? ¿Cómo suelen expresarse? ¿Conoces sus gustos? ¿Sus preferencias? ¿Sus preocupaciones? Comunícate con ellos utilizando su lenguaje, usando sus referencias culturales. Identifícate con ellos. Ponte en sus zapatos.
  3. Pónselo fácil a la gente para que actúe. Si quieres que tu audiencia comparta tu publicación o realice una acción concreta – por ejemplo, hacer una donación – sé muy claro y dilo sin rodeos. Añade siempre una llamada a la acción, diles a tus seguidores qué quieres que hagan exactamente. Resalta visualmente estos mensajes con una tipografía y colores muy visibles.
  4. No hables de ti. Si quieres que tus contenidos atraigan la atención de tu público, no centres el mensaje ni en ti ni en tu organización. Debes hablar sobre todo de los auténticos protagonistas de tu historia. Por ejemplo, si trabajas en una ONG que lucha contra el maltrato animal, habla de los animales y sus circunstancias. O si diriges la comunicación de un centro de formación especializado en desarrollo personal, habla de tus alumnos, sus interrelaciones y su evolución.
  5. Sé agradecido. Cuando la gente se movilice en favor de tu organización, muestra tu agradecimiento. Tanto si alguien comparte una publicación o si alguien realiza una donación, expresa efusivamente que aprecias su acción y lo importante que es esa acción para la causa que defiende tu organización. A todos nos gusta ser escuchados y reconocidos. La gratitud es contagiosa.
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Ser auténtico, la mejor publicidad

Seamos sinceros, “Marketing” y “Publicidad” se han convertido en sinónimos de “mentira”. Esa mala fama viene precedida por años de Photoshop, abuso de estereotipos y empleo de exageraciones, que han provocado que muchas personas desconfíen de los anuncios porque consideran que sus mensajes muestran una realidad falsa e interesada. Esta percepción se acentúa en Navidad cuando la televisión se convierte en un muestrario de físicos imposibles y de bellezas que parecen recién llegadas del Olimpo.

Este modus operandi ha ido generando un creciente rechazo por parte de un amplio sector de la población, que se esmera en esquivar los anuncios y busca una información más fiable y veraz a la hora de comprar productos y servicios. Desde que en Materiagris decidimos posicionarnos como una agencia de publicidad especializada en empresas con vocación social, ONG´s, fundaciones y emprendedores hemos comprobado que existen profundas diferencias entre la publicidad de productos y servicios y la publicidad de este tipo de organizaciones. En esta última, los mensajes utilizan personas de carne y hueso, no hay retoques, no hay 3D, y la realidad se muestra tal cual es, por dura y extrema que resulte. No se contratan celebrities a las que se les paga cantidades indecentes de dinero, ni se realizan costosos efectos especiales que recrean una falsa realidad. En la publicidad de lo auténtico, lo aspiracional da paso a lo real y la confianza se convierte en el santo grial. ¿Cómo puedes pretender que alguien confíe en ti si ya empiezas mintiendo? 

Creo sinceramente que esta nueva forma de comunicar – que en Materiagris llamamos Publicidad Auténtica – se está convirtiendo en imprescindible en una sociedad formada por personas cada vez más concienciadas y comprometidas. Cada vez son más las personas que están despertando y se están dando cuenta de que consumir no es el único objetivo en esta vida. Cada vez son más las personas que están abandonando la resignación para dar un paso al frente y pasar a la acción. Cada vez son más las personas que ponen la conciencia en el uso del dinero y compran atendiendo a criterios basados en la sostenibilidad, el respeto al medio ambiente y la dignidad del ser humano. 

Si frente al Comercio ha surgido el Comercio Justo. Si frente a la Agricultura ha nacido la Agricultura Ecológica. Si frente a la Banca, se ha edificado la Banca Ética. Y si frente a la Energía se está consolidando la Energía Limpia, ¿Por qué no frente a la Publicidad empezamos a crear entre todos la Publicidad Auténtica?