Una empresa con impacto social es una empresa que ofrece soluciones a los problemas sociales y medioambientales que tiene nuestra sociedad. Las actividades de las empresas no sólo tienen un impacto económico, sino que también ejercen una influencia social y medioambiental. En otras palabras, todas las empresas tienen un grado de responsabilidad, por pequeño que sea, no sólo en los índices de empleo o la contribución tributaria, sino también en aspectos como el bienestar emocional de las personas o la generación de residuos.
El impacto social de las empresas en su comunidad
Pongamos un ejemplo. Si una empresa que opera en una pequeña localidad de 10.000 habitantes, y que tiene una plantilla de 100 empleados, decide despedir a 20 empleados, esto desencadenará una serie de consecuencias importantes sobre esa localidad. Algunos negocios de la zona, como supermercados, tiendas o restaurantes, perderán ventas al comprobar cómo algunos de sus clientes ya no compran sus productos, al menos con la misma frecuencia. Y eso es sólo el principio de un efecto dominó.
Pero si intentamos medir el impacto no sólo en términos económicos y ampliamos nuestra perspectiva, la pérdida de esos 20 puestos de trabajo también desencadenará otras consecuencias sociales y medioambientales. Por ejemplo, más de una de esas personas dejarán de ir a cenar a su restaurante favorito, o al menos ya no irán con la misma frecuencia. Quizás otra caiga en una depresión o se refugie en el alcoholismo. También es posible que alguna de las personas desempleadas cancele las donaciones que realiza a una ONG. En fin, un efecto mariposa de consecuencias imprevisibles. Dinero, relaciones y sentimientos se mezclarán en una combinación más compleja de lo que a primera vista parece.
Las actividades de las empresas afectan a un amplio grupo de personas. En un primer plano, a sus empleados, proveedores, clientes, colaboradores y accionistas. En un segundo plano, a sus familias, vecinos o los negocios de su barrio. Y en un tercer plano, y no por ello menos importante, al medioambiente.
Las empresas con impacto social no son ONGs
Las empresas con impacto social no son organizaciones sin ánimo de lucro. Son empresas como cualquier otra, que buscan obtener un beneficio a través de sus actividades. Buscar un beneficio es legítimo y puede ser muy provechoso si se obtiene con responsabilidad y se distribuye con respeto.
Las empresas con impacto social presentan un triple balance anual: económico, social y medioambiental. Para medir sus actividades, realizan un seguimiento de todos los procesos que afectan a esas tres dimensiones. Y no es una tarea sencilla. Es más fácil identificar y medir las ventas o las compras, que los índices de sostenibilidad o el bienestar emocional. ¿Cómo lo logran entonces?
Para medir el impacto social, las variables que utilizan incluyen la educación, el acceso a la sanidad, la igualdad de género, la accesibilidad o la calidad de vida. En concreto, las empresas pueden medir los ingresos medios por hogar, la tasa de desempleo, el porcentaje de mujeres en la plantilla, la presencia de trabajadores con discapacidad o la esperanza media de vida.
Respecto a las medidas medioambientales, las empresas pueden medir el impacto de sus actividades teniendo en cuenta, por ejemplo, factores como las emisiones de gases de efecto invernadero, la cantidad de residuos generados, el consumo de electricidad y de agua o el consumo de combustibles fósiles.
Ejemplos de empresas con impacto social
En primer lugar, cualquier empresa puede ser una empresa con impacto social si cuida su triple balance. No es imprescindible que ofrezca productos y servicios que sean considerados sostenibles o ecológicos. Nosotros mismos somos una agencia de marketing digital, pero nos consideramos una empresa con impacto social. Seamos optimistas, las empresas que ofrecen productos nocivos para la salud o que empeoran nuestra calidad de vida son minoría. El problema reside casi siempre en los procesos de producción, donde muchas empresas no tienen en cuenta su huella ecológica o el impacto que ejercen sobre el bienestar de sus empleados o clientes. Es ahí donde toman decisiones irresponsables y cortoplacistas que en el fondo nos perjudican a todos.
Si quieres conocer algunas empresas españolas con impacto social aquí tienes una pequeña lista:
Ecoalf : Ropa elaborada con tejidos reciclados
Ecooo : Proyectos que activen a la ciudadanía a favor de un nuevo modelo energético
Ecohabitar : Portal de cultura regenerativa: bioconstrucción, bioarquitectura y permacultura
Seryes : Correduría de Seguros Éticos
Biko : Nuevas Economías y Métricas
Triple: Coworking y Espacio de Eventos Ecológico
Director Creativo de Materiagris. Especialista en Publicidad y Storytelling para empresas con impacto social. También soy profesor de Creatividad Publicitaria y Copy en Aula Creactiva. Me encanta viajar, escuchar y soñar. Creo que la publicidad puede ser un gran generador de cambios para mejorar el mundo. Linkedin
