Contenido vs. SEO: el combate del siglo

¡¡Bienvenidos al combate que todos estábamos esperando. Está en juego el título mundial de los pesos pesados. A la derecha, con calzón amarillo y noventa y dos kilos de puro músculo… el Contenido. Y a la izquierda… con calzón rojo y ochenta y nueve kilos… SEO, que parece una bestia de la naturaleza!!

… Bromas aparte, seguro que muchos de vosotros os habréis preguntado más de una vez qué cuenta más a la hora de ganar visibilidad: ¿el contenido o el SEO?

Como creativo que soy, me siento tentado de arrimar el ascua a mi sardina y anteponer el contenido al SEO, pero voy a intentar ser objetivo. Antes de nada, no se trata de un fenómeno nuevo, siempre ha existido en la comunicación publicitaria este debate, aunque en un formato distinto. Recuerdo mis primeros años como profesional, allá por los ochenta y reconozco que los creativos vivíamos bastante al margen de la difusión de las campañas. En otras palabras, entregábamos artes finales y copias de emisión… y adiós muy buenas. Nuestro trabajo terminaba allí. No queríamos saber nada de ROIs ni GRPs, eso no iba con nosotros.

La revolución digital lo ha transformado todo. En el vocabulario digital creatividad y difusión en medios ahora se llaman creación de contenido y publicación. Y además, la medición de los resultados se ha convertido en una espada de Damocles que pende amenazante sobre nuestras cabezas. Una idea, por muy genial que parezca, no puede ser considerada nunca una buena idea si no alcanza sus objetivos. Y los objetivos, tarde o temprano, se cifran en números. Por mucho que a los creativos nos brote urticaria cuando sentimos cerca el aliento de las matemáticas.

Los creadores de contenido dependemos de los expertos en SEO, así como los expertos en SEO dependen de nosotros, los creadores de contenido. Debemos trabajar en equipo en todas las fases del proceso si queremos alcanzar los objetivos fijados por el cliente. Y para tranquilidad de muchos creativos, he aprendido en estos años que el SEO tiene un alto componente semántico, me atrevería a decir que tanto o más que su componente técnico. Es decir, el SEO depende en gran medida de las palabras y del uso que los redactores hacemos de las palabras. Y no sólo en los posts de un blog o en los textos de una web. También en las descripciones que escribimos cuando subimos un vídeo a YouTube o cuando publicamos una imagen o una ilustración en un post o una web. Las palabras son puro SEO. En este escenario, a los redactores no nos queda otra que aprender técnicas de SEO y aplicarlas en nuestro trabajo diario: keywords, metadescripciones, snippets, slugs, títulos, densidad de palabras clave, urls, link building, etc. Por suerte gestores de contenidos como WordPress y plugins como Yoast nos lo ponen más fácil. De nuevo el éxito vendrá de una comunión armónica entre dos disciplinas aparentemente antagónicas: la creatividad y la técnica, la disrupción y la disciplina, la fantasía y el orden, la creación de contenidos y el SEO. La historia nos demuestra una vez más que hacen falta tanto fabricantes de aviones como inventores de paracaídas.

En definitiva, todos los profesionales que participamos en el proceso del marketing digital debemos aprender a ser una especie de “Dr. Jeckyl y Mr. Hyde”, una nueva mutación adaptada a los nuevos tiempos. Si las agencias queremos tener clientes contentos y satisfechos, por un lado, los creativos debemos aprovechar el impulso que nos aportan las técnicas SEO y por otro, los expertos en SEO deben fomentar la inspiración de los creativos y no asfixiar su creatividad. 

Fascinante mundo en el que nos ha tocado vivir.

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¿Qué demonios es un ecosistema digital?

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Infografía que muestra cómo actúa un ecosistema digital

A mucha gente se le llena la boca hablando del ecosistema digital. Es una expresión que parece haberse propagado como una epidemia y que no todo el mundo utiliza adecuadamente. ¿Pero qué es exactamente un ecosistema digital?

Básicamente un ecosistema digital es el conjunto de herramientas que utiliza una marca para difundir sus contenidos en Internet. A diferencia de los entornos offline, la tecnología digital permite conectar todas las plataformas amplificando todos los contenidos para provocar y mantener una gigantesca conversación con una comunidad virtual.

Hasta hace unos años las organizaciones disponían únicamente de su website corporativo para estar presentes en la red, pero la irrupción de las redes sociales y el protagonismo que han ido adquiriendo los contenidos han configurado una situación en la que la web es un elemento más dentro de una red donde todos los elementos están interconectados y se relacionan entre sí. Esos elementos incluyen plataformas como el blog, la página de facebook, la página de twitter, la página de linkedin y el canal de Youtube o herramientas como el email marketing, el SEO y el SEM.

En esta infografía representamos un ecosistema digital donde el website actúa como la estrella de un sistema planetario donde las plataformas y las herramientas giran alrededor del website difundiendo contenido y atrayendo tráfico.

Cómo crear una Guía de Voz para tu marca

Una Guía de Voz es un documento corporativo que tienen muchas compañías y que contiene todas las pautas que deben respetar todas las personas implicadas en la redacción de los textos. Las palabras son una parte esencial de la identidad de una marca y deben utilizarse de manera efectiva tanto en la comunicación interna como en la comunicación externa. Todos los directivos y empleados que escriben documentos, así como los community managers, periodistas y publicistas que forman parte del equipo de comunicación externo deben seguir estas directrices que crear un discurso único y para construir una narrativa sólida y convincente.
En primer lugar, las palabras, al igual que las imágenes, son una expresión de la filosofía de una marca. Por esa razón es necesario incluir en la Guía de Voz los puntos clave de la dicha filosofía. Es un buen momento para recordar conceptos fundamentales como la visión, la misión y los valores.
A continuación es muy práctico enumerar unas normas básicas de redacción, como por ejemplo, ser distinguido o coloquial, utilizar una jerga técnica o huir de ella, evitar las abreviaturas o utilizar a menudo unas palabras determinadas con las que los clientes suelen asociar a la marca.
Después puede ser muy útil describir el estilo con el que debe expresarse la marca. Para ello es conveniente definirlo con adjetivos, por ejemplo, sencillo y directo, elegante, juvenil, dinámico, etc. En esa fase intenta describir con detalle qué entiende la marca por cada uno de esos rasgos, y si puedes, demuéstralo con ejemplos.
También la Guía de Voz es una gran oportunidad para unificar la forma en la que se escribe la palabra que da nombre a la propia marca, así como otras palabras que definen productos o servicios que ofrece la empresa. Por ejemplo, si debe escribirse en mayúscula o minúscula, o con la primera letra mayúscula y el resto en minúscula.
La Guía de Voz debe ser un documento claro y sencillo, de no más de diez páginas, es conveniente que tenga un diseño atractivo, y que pueda compartirse fácilmente por mail.
Respetando las normas que contiene una Guía de Voz, una marca puede definir su tono de comunicación y puede unificar su estilo a la hora de dirigirse a sus accionistas, clientes, empleados, proveedores, sociedad, etc. Asimismo una Guía de Voz permite establecer una única voz y no confundir a las audiencias utilizando expresiones o estilos diferentes o contradictorios.

Si te sirve de ejemplo, ésta puede ser la estructura de una Guía de Voz:

1. Introducción: una breve descripción que defina la utilidad del documento. ¿Para qué sirven estas pautas y a quién van dirigidas?

2. Filosofía: visión, misión, valores. Es necesario que las personas que vayan a hablar en nombre de la marca conozcan a fondo estos conceptos y los hayan interiorizado.

3. Tono: se trata del estilo que va a envolver la forma en la que te diriges a tus audiencias. Utiliza dos o tres adjetivos para definirlo. Por ejemplo, elegante, juvenil, sobrio, etc.

4. Normas básicas: establece pautas como, por ejemplo, utiliza un lenguaje claro, evita los tecnicismos, evita la puntuación excesiva, evita las abreviaturas.

5. Palabras clave: define cómo deben escribirse las palabras más importantes asociadas a la marca. Por ejemplo, si debe escribirse “Coca-Cola” o “Coca- cola”. El objetivo es unificar los criterios para normalizar el discurso.

“El Viaje del Héroe”, o lo que todos los profesionales de Inbound Marketing deberían saber

Joseph Campbell (1904-1987) fue un profesor estadounidense, conocido sobre todo por sus estudios sobre mitología y religión comparada. Su trabajo ha influenciado a miles de escritores, dramaturgos y cineastas de todo el mundo, entre los que destaca George Lucas, que escribió el guión de “La Guerra de las Galaxias” basándose en los estudios de Campbell.

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“El Viaje del Héroe” es el nombre con el que Campbell denominó un patrón que se repetía una y otra vez en todas las historias que leía, desde los primeros relatos conocidos como “Gilgamesh” o “La Odisea”, hasta las novelas contemporáneas de autores como James Joyce o Thomas Mann. También el propio Campbell lo denominó con un nombre más académico pero menos estimulante: monomito.

La obra de Joseph Campbell también se ha convertido en una referencia para muchos profesionales de la publicidad y la comunicación que deben desarrollar una narrativa (storytelling) sobre todo cuando trabajan en campañas de Inbound Marketing.
Gráficamente, “El Viaje del Héroe” suele representarse con un círculo dividido en dos mitades, la superior integra todos los sucesos que acontecen dentro del mundo ordinario, mientras que la mitad inferior agrupa todos los hechos que suceden dentro del mundo especial en el que se sumerge el héroe a lo largo de su aventura.

 

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A partir de ahí el círculo debe interpretarse como un reloj en el que las doce horas marcan los doce pasos que suelen repetirse a lo largo de la mayoría de los relatos. Éstos son los doce pasos, ejemplificados con momentos cumbre del guión de “La Guerra de las Galaxias”:

1º. Mundo ordinario

El mundo en el que vive el héroe, su trabajo, su familia, su vida diaria.

Luke vive en una granja con sus tíos mientras su sueño es estudiar en una academia de pilotos

2º. La llamada de la aventura

Al héroe se le presenta un desafío.

R2D2 muestra a Luke el holograma con la princesa Leia pidiendo ayuda

3º. Rechazo a la llamada

El héroe tiene miedo a enfrentarse a ese desafío.

Luke debe ayudar a sus tías en la granja y no puede embarcarse en una aventura

4º. Encuentro con el mentor

Aparece un personaje que aconseja al héroe, le guía y le proporciona herramientas.

Luke conoce a Obi-Wan-Kenobi, que le cuenta que su padre fue un valeroso caballero jedi y le entrega su espada láser

5º. Cruzando el umbral

El héroe decide abandonar su entorno habitual y se adentra en un mundo especial para enfrentarse al gran reto.

Los tíos de Luke son asesinados y decide acompañar a Obi-Wan-Kenobi en su aventura para contactar con los rebeldes

 

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6º. Pruebas, aliados y enemigos

El héroe encuentra en su camino tanto amigos que le ayudarán a alcanzar su objetivo, como enemigos que le obligarán a enfrentarse a duras pruebas.

Obi-Wan Kenobi contrata a Han Solo y Chewbacca y tienen que enfrentarse a los tropas de asalto del Imperio

7º. Acercamiento

El héroe se prepara a fondo para el gran momento.

Luke aprende a usar la Fuerza y el Imperio captura al Halcón Milenario y lo encierra en la Estrella de la Muerte

8º. La gran prueba

A la mitad de la historia el héroe debe superar un gran reto y debe enfrentarse a todos sus miedos.

Luke y sus amigos rescatan a la princesa Leia y en su huída deben luchar contras los soldados imperiales

9º. Recompensa

El héroe recibe un gran premio.

Luke consigue escapar del triturador de basuras junto a sus amigos y salva su vida en el último momento

10º. El camino de vuelta

Después de su gran aventura, el héroe debe retornar al mundo ordinario.

Luke y sus compañeros de aventura consiguen escapar de la Estrella de la Muerte y deben llevar a la Princesa a una base rebelde

11º. Resurrección del héroe

A punto de llegar a de vuelta al hogar, el héroe debe enfrentarse a una prueba final. El héroe experimenta un renacimiento interior.

Luke escucha la voz de Obi-Wan durante el momento estelar de a batalla final y utiliza la Fuerza para destruir la Estrella de la Muerte con un único disparo prácticamente imposible

12º. Regreso con el elixir

El héroe regresa con el tesoro de la experiencia vivida y el conocimiento aprendido.

El Imperio ha sido destruido, se restaura la paz en la galaxia y Luke y sus amigos reciben honor y reconocimiento

 

Si quieres profundizar en la obra de Joseph Campbell, aquí te dejamos varios vídeos y algunos enlaces que pueden interesarte.
Documental sobre la mitología de Star Wars, que se centra en las referencias utilizadas por George Lucas, sobre todo la obra de Joseph Campbell

 

La teoría del Monomito es expuesta rápida y cómicamente por unos muñecos muy divertidos

 

Fragmento de una entrevista a Joseph Campbell emitida en TV donde explica por qué existen tantas historias sobre héroes

 

Interesante animación avalada por TED que recorre paso a paso los momentos clave del Viaje de Héroe (inglés)

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Las 10 leyes inmutables del marketing de las ONGs y las fundaciones

En 1993 los expertos en marketing Al Ries y Jack Trout escribieron un libro que pronto se convirtió en una referencia para muchos publicitarios: “Las 22 leyes inmutables del marketing”. Su obra ayudó a muchos directivos a diseñar sus estrategias de marketing y a muchos creativos a crear campañas memorables que muchos aún guardamos en la retina.

Un cuarto de siglo después, el libro de Al Ries y Jack Trout sigue siendo una referencia obligada en muchas universidades y escuelas de negocios, y pese a que aquellas 22 leyes inmutables se enmarcaban dentro de la actividad de las grandes marcas de consumo, es evidente que su fortaleza también puede utilizarse para organizaciones sin ánimo de lucro como ONGs y fundaciones.

De las 22 nosotros nos vamos a quedar con 10. Leer más

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8 ventajas de las Revistas Digitales para ONGs y empresas sociales

Las revistas digitales se han convertido en un medio ideal para la estrategia de comunicación de ONGs y empresas sociales. Principalmente por su poder de difusión ya que pueden llegar a una audiencia global con unos costes reducidos en comparación con las revistas impresas.

Para Eric Schmidt, directivo de Google, «el futuro de las revistas está en las tablets». Las tablets son un formato accesible en cualquier lugar y con más posibilidades (interactivas y publicitarias) que los medios tradicionales.

A continuación analizamos 8 ventajas de las revistas digitales frente a las ediciones impresas:

  1. Más económico. Ahorra costes de impresión, distribución y promoción. Esto lo convierte en un medio accesible para cualquier asociación con presupuestos bajos.
  2. Global. Expanden sin límites las fronteras geográficas sin complejidades de logística. Llega a lectores de todo el mundo logrando mayor difusión. Al tratarse de un producto sin límites territoriales, tiene más potencial para mantener la fidelidad del lector ya que éste puede seguir leyéndola aunque cambie de localización.
  3. Interactividad. Al contrario que las publicaciones impresas, las revistas digitales permiten al usuario interactuar con el contenido. A través de links, los lectores pueden ver vídeos, acceder a las webs y redes sociales o participar en foros o blogs. En definitiva, estas ediciones conducen a la audiencia de forma rápida y directa a los canales de la ONG o empresa social convirtiendo a los lectores en seguidores fidelizados.
  4. Eco-friendly. Al ser un canal digital no necesita papel y por tanto es más ecológico. Los bosques lo agradecerán.
  5. Más visibilidad gracias al Social Media. Producto ideal para promocionarlo a través de las redes sociales. Ofrece su descarga gratuita y logra fans en Facebook, followers en Twitter y socios potenciales de forma más directa.
  6. Multidispositivo. Gracias a su formato, las revistas digitales pueden leerse desde una tablet o un smartphone facilitando su difusión y llegando a muchos más lectores.
  7. Publicación y distribución más rápidas. Las revistas digitales llega más rápidamente a la audiencia. Alrededor del 58% de los lectores leen la publicación el mismo día que se publica.
  8. Issuu es una plataforma que permite subir el contenido digital. Desde los gigantes de la industria editorial hasta un joven emprendedor puede distribuir sus publicaciones en todo el mundo. Cada día se suben más de 20.000 publicaciones conectando con una audiencia de 100 millones de visitantes únicos al mes. Este tipo de plataformas son un escaparate masivo y gratuito con un formato de lectura muy amigable.

Aquí os dejamos 2 enlaces a revistas digitales que hemos creado en Materiagris:

> Revista Ideas Imprescindibles
>Revista Aula Creactiva

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Cómo crear contenido que mueva a la gente

A diario la mayoría de las ONGs y las empresas con vocación social cuentan su día a día en los medios y las redes sociales. Sus historias – su storytelling – están centradas en temas que atraen rápidamente la atención: cambio climático, explotación infantil, crecimiento personal, maltrato a los animales o violación de los derechos humanos.

Para las ONGs y las empresas con vocación social las redes sociales suponen una plataforma excepcional que les permite acercar sus historias a una gran audiencia. Sin embargo, muchas veces esas narraciones no acaban traduciéndose en resultados. Es decir, esos hilos argumentales no traen nuevos socios ni nuevas donaciones.

La pregunta que se repiten los responsables de comunicación de esas organizaciones es: ¿Cómo puedo crear contenido en las redes sociales que realmente movilice a la gente?

Según Media Cause, agencia neoyorquina de marketing digital especializada en organizaciones sin ánimo de lucro, hay 5 factores que te ayudarán a atraer público a tu causa y que les empujará a realizar acciones concretas.

  1. Sé visual. Las imágenes no son un recurso exclusivo de Instagram. Utiliza siempre que puedas fotografías y vídeos en todas las redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, etc. Por si no lo sabes, los tweets que incluyen imágenes reciben un 18% más de clicks y un 150% más de retweets. No lo dudes. Aunque a los expertos en SEO les encanten los textos, una imagen vale más que mil palabras.
  2. Relaciónate con tu audiencia. Analiza cómo se relaciona tu audiencia con tu organización. ¿Qué canales utilizan?¿Cómo se dirigen a ti? ¿Cómo suelen expresarse? ¿Conoces sus gustos? ¿Sus preferencias? ¿Sus preocupaciones? Comunícate con ellos utilizando su lenguaje, usando sus referencias culturales. Identifícate con ellos. Ponte en sus zapatos.
  3. Pónselo fácil a la gente para que actúe. Si quieres que tu audiencia comparta tu publicación o realice una acción concreta – por ejemplo, hacer una donación – sé muy claro y dilo sin rodeos. Añade siempre una llamada a la acción, diles a tus seguidores qué quieres que hagan exactamente. Resalta visualmente estos mensajes con una tipografía y colores muy visibles.
  4. No hables de ti. Si quieres que tus contenidos atraigan la atención de tu público, no centres el mensaje ni en ti ni en tu organización. Debes hablar sobre todo de los auténticos protagonistas de tu historia. Por ejemplo, si trabajas en una ONG que lucha contra el maltrato animal, habla de los animales y sus circunstancias. O si diriges la comunicación de un centro de formación especializado en desarrollo personal, habla de tus alumnos, sus interrelaciones y su evolución.
  5. Sé agradecido. Cuando la gente se movilice en favor de tu organización, muestra tu agradecimiento. Tanto si alguien comparte una publicación o si alguien realiza una donación, expresa efusivamente que aprecias su acción y lo importante que es esa acción para la causa que defiende tu organización. A todos nos gusta ser escuchados y reconocidos. La gratitud es contagiosa.
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¿Qué pasa cuando realizas una búsqueda en Google?

¿Has empezado a escribir en un blog y quieres optimizar tu texto para que los motores de búsqueda lo localicen rápido y genere tráfico a tu web? Lo primero que debes saber es que es tan importante escribir bien como que tu texto cumpla unos requisitos relacionados con el funcionamiento de los motores de búsqueda.

Por eso, antes de nada, debes saber cómo funciona Google. Matt Cutts, ingeniero de Google, lo explica en este vídeo:

 

 

Google utiliza «rastreadores web» para encontrar páginas web de dominio público. El rastreador más conocido de Google es “Googlebot». Cuando realizas una búsqueda, en realidad Google busca en un índice. Este índice se crea con arañas, programas de software que exploran los billones de páginas web que existen. Estas arañas siguen los enlaces que contienen las páginas y rastrean las páginas a las que dirigen y así sucesivamente hasta indexar miles de millones de páginas almacenadas en miles de servidores de todo el planeta. ¿Y cómo decide Google cuáles son las páginas que a ti te interesan? Pues haciéndose una serie de preguntas. En concreto, unas doscientas. Entre ellas: ¿cuántas veces aparecen las palabras clave en la página? ¿Aparecen en el título, en la URL o en los dos sitios? ¿Incluye sinónimos de esas palabras? ¿El sitio web al que pertenece la página es de buena calidad, de mala calidad o es spam? ¿Qué clasificación Pagerank tiene el sitio web? ¿Cuál es la antigüedad del sitio web?

Además, Google tiene en cuenta otros factores, como si en la web existen enlaces rotos o si el sitio se actualiza con frecuencia. Con toda esa información el famoso algoritmo de Google calcula la relevancia de una página y la otorga una puntuación. En cada resultado, Google te muestra un título, una URL y un fragmento de texto, para que tú puedas elegir la página que más te interesa.

Como puedes ver, los textos que aparecen en una página web son fundamentales para que Google reconozca y visibilice los contenidos de dicha página. Y esto ocurre tanto para los textos como para las imágenes y los vídeos, que deben ser descritos con las palabras que más utilizan los usuarios para buscar contenidos. El mundo de las búsquedas en Google es muy semántico y las palabras tienen una importancia trascendental.
Si no utilizas las palabras que mejor describen tu negocio o actividad, esas palabras que utilizarían tus clientes potenciales para encontrarte, serás invisible en Internet y tu página no recibirá las visitas que estás esperando.

Ahora si quieres saber más y quieres aprender 10 consejos SEO para escribir un post que enamore a Google pincha aquí.

 

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Entrevistamos a Javier Fernández, Campeón del Mundo de Patinaje sobre Hielo

«La medalla de oro del Mundial es un sueño hecho realidad», reconocía (con sonrisa de felicidad) Javier Fernández. La semana pasada estuvimos en la pista de hielo de La Nevera entrevistando al reciente Campeón del Mundo de Patinaje sobre Hielo. El patinador madrileño nos habló sobre la nueva coreografía que está preparando junto a Antonio Najarro, Director del Ballet Nacional, de cara a la próxima temporada. También recordamos sus inicios en La Nevera, pista en la que comenzó a deslizarse sobre patines con tan solo 6 años. A continuación os dejamos la entrevista con imágenes de su nueva coreografía.

 

 

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Tu historia es tu mejor publicidad

Si eres un emprendedor seguro que necesitas dar a conocer tus productos y servicios. Es probable que las campañas publicitarias que te han presupuestado las agencias de publicidad te resultan imposibles de asumir. Ya sólo disponer de una web seguramente te ha supuesto una tarea ímproba.

El Marketing de Contenidos puede venir a tu rescate. La creación de contenidos puede ser una solución muy interesante para atraer la atención de tus audiencias y para generar tráfico a tu web. 

¿Pero de qué hablar? ¿Qué temas pueden interesar a tus clientes potenciales? ¿Cómo puedes posicionarte como un experto en tu especialidad? 

Steve Jobs o Richard Branson puede que tengan la respuesta. Su propia vida siempre ha sido uno de los principales activos de sus marcas. Sus ideas, sus presentaciones o sus experiencias se han convertido en sus mejores campañas publicitarias. A pesar de que ambos han dirigido grandes corporaciones, su estrategia de comunicación es aplicable a las pequeñas empresas. 

Así que, no seas tímido y ponte manos a la obra. Optimiza tus perfiles en las redes sociales, crea un blog – si aún no lo tienes -, y pon en marcha un canal en youtube. 

No se trata de “retransmitir tu vida”, pero sí es importante que tus audiencias te perciban como una persona dinámica, bien relacionada y, por qué no, divertida. Lleva tu smartphone siempre a punto y haz fotos de tus próximas reuniones, graba vídeos donde se te vea en ferias o eventos; escribe sobre los temas que dominas y que creas que pueden interesar a tus audiencias; entrevista a tus clientes y proveedores y sube esos vídeos a youtube. 

Diseña una estrategia que incluya qué contenidos vas a difundir, en qué plataformas y con qué frecuencia, y luego sé disciplinado y cumple tus propios compromisos. 

Pronto comprobarás cómo muchas personas empiezan a seguirte.